+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Онлайм расторжение договора

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Онлайм расторжение договора

Все отзывы Добавить отзыв. Отзывы о ОнЛайме, г. Штрафы за досрочное расторжение договора. Оценка: 1. Подключил акцию, роутер бесплатно и приставка тв. Говорили о том, что никаких доплат не будет, только то, что через год оплата в месяц роутера будет стоить рубль и за приставку тоже такую стоимость в месяц.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Войдите , пожалуйста.

Как расторгнуть договор с Онлайм?

Больше года назад я подключил в квартире интернет от ОнЛайм. В общем-то качеством самого интернета я доволен, а вот качеством их обслуживания и техподдержки не особо. Далее выложу свой крик души, который я оформил в виде письма на help onlime. У меня нет претензий по качеству предоставления услуг интернета, нет нареканий по качеству сигнала. Однако у меня есть вопросы и жалобы на порядок предоставления оборудования, в частности, wi-fi модема.

Недавно у меня истёк срок аренды роутера, о чём, кстати, не приходит никакого уведомления ни по почте, ни в личном кабинете, ни по смс. Просто с личного счёта начинает списываться сумма аренды оборудования каждый месяц. Это претензия номер один. Почему нельзя уведомлять своих клиентов о том, что у них автоматически пролонгируется договор аренды оборудования? Когда я захотел вернуть свой модем, так как уже установил собственный, мне предложили приехать в офис для осуществления возврата.

При этом оператор вашего колл-центра ссылался на договор, в котором якобы прописано, что абонент сам должен приезжать в офис компании. Нигде в договоре не написано, что абонент обязан привезти оборудование в офис компании, который к тому же на всю Москву только один! Из этого у меня возникает вторая претензия тире вопрос: почему такая огромная корпорация как Ростелеком не может открыть для абонентов ещё несколько офисов в разных точках Москвы?

Почему корпорация Ростелеком не может организовать курьерскую службу, пусть даже платную?! Им также как и мне предоставили в аренду модем, но не прошло и недели, как в работе этого модема появились перебои — подключение к сети номинально было, но ни с одного wi-fi устройства интернет доступен не был, исправлялась ситуация только перезагрузкой модема.

Я обратился в техническую поддержку компании, технический специалист дал мне рекомендации по перенастройке модема, однако это не помогло, роутер продолжал сбоить. Через несколько дней я повторно обратился в службу поддержки, спросил как мне можно сдать оборудование и вернуть рублей за аренду двух недель с момента подключения ещё не прошло. Мне сообщили, что вернуть оборудование опять же таки можно исключительно в офисе и исключительно при личном участии лица, на которого оформлен договор либо при наличии нотариально заверенной доверенности.

Однако это ввиду высокой занятости данного лица, а также по причине чрезвычайно неудобного расположения офиса компании, осуществить не представляется возможным. Я предложил приехать со своим паспортом, с ксерокопией паспорта лица, на которое оформлен договор и с оригиналом договора, но мне ответили, что данный вариант не подходит под политику компании. Мои отсылки к договору, в котором НЕ указывается, что абонент обязан сам явиться в офис, положительного эффекта не возымели.

В связи со всем вышесказанным я хочу, чтобы мне объяснили, почему компания, которая предоставляет качественные услуги поставки интернета, проводит настолько недружелюбную кампанию по предоставлению аренды оборудования?

Почему нельзя максимально упростить возврат оборудования, срок аренды которого истёк, а тем более оборудования, которое изначально является бракованным? Почему нельзя уведомлять абонента, что срок аренды оборудования у него истёк? Почему операторы колл-центра и сотрудники технической поддержки ссылаются на несуществующие в подписанном мной договоре пункт, в котором якобы сказано, что я обязан сам приезжать в офис компании? Почему операторы, при предложении совместно изучить внимательно договор и найти там данный пункт, отвечают, что они не юристы и не могут мне ничем помочь?

Обращаем Ваше внимание, что согласно п. Для передачи в офис компании оборудования уполномоченным Вами лицом, необходима рукописная доверенность от владельца договора и копия паспорта владельца договора.

Также для отправки Оборудования Вы можете воспользоваться службой курьерской доставки. Заголовок темы в самую точку. Что касательно договора, насколько я помню, у них изначально было в договоре указано, что необходимо возвращать в офис. И ни о каких курьерских доставках там и речи нет, соответственно, из чего можно сделать вывод что их нет. Кстати по поводу пункта 7. Оборудование передаётся в Абонентский офис Оператора;.

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress. Для комментария используется ваша учётная запись Google. Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Уведомлять меня о новых комментариях по почте. Уведомлять меня о новых записях по почте. Всё равно?! До свидания. Такое ощущение, что мои вопросы и претензии они даже не прочитали. Вот ответ поддержки: Уважаемый Антон!

С уважением, Дмитрий. Share this: Facebook Twitter. Понравилось это: Нравится Загрузка Добавить комментарий Отменить ответ Введите свой комментарий Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:. E-mail обязательно Адрес никогда не будет опубликован.

Имя обязательно. Опубликовать в Отмена. Политика конфиденциальности и использования файлов сookie: Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с их использованием. Дополнительную информацию, в том числе об управлении файлами cookie, можно найти здесь: Политика использования файлов cookie.

Отзывы о провайдере Онлайм (Onlime)

У нас по месту жительства был Ростелеком,где оплачивали услуги,но его закрыли. Чтобы расторгнуть договор с OnLime клиенту может потребоваться сдать оборудование, если на него оформили договор аренды. В первом случае можно направить документы по почте. Перед тем, как вы заполните заявление, вам следует позвонить в службу технической поддержки и сообщить о своих намерениях.

Отзывы о ОнЛайме (OnLime)

Больше года назад я подключил в квартире интернет от ОнЛайм. В общем-то качеством самого интернета я доволен, а вот качеством их обслуживания и техподдержки не особо. Далее выложу свой крик души, который я оформил в виде письма на help onlime. У меня нет претензий по качеству предоставления услуг интернета, нет нареканий по качеству сигнала. Однако у меня есть вопросы и жалобы на порядок предоставления оборудования, в частности, wi-fi модема.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 🔴Расторгнуть ЛЮБОЙ договор услуг - отказаться от услуги [2019]

Пользуюсь услугами уже год и интернет все хуже и хуже. Скоростной рекорд побили 4 марта - кб в сек. ДА ДА Ролик Мб мне предложили ждать скачивания 26 часов. Написал в компанию и они мне предложили выслать технического специалиста.

Все отзывы Добавить отзыв. О компании Отзывы.

Подпишитесь на e-mail-рассылку, чтобы первыми получать новости и специальные предложения от ОнЛайм. На адрес Вашей электронной почты будет отправлено письмо. Пожалуйста, проверьте почту и активируйте подписку.

Навигация по записям

Получаемые услуги не всегда соответствуют первоначальным ожиданиям. Может возникнуть желание временно приостановить получение интернета, написать претензию провайдеру или же вовсе отказаться от его услуг. Важно знать, как сделать это правильно с учётом требований поставщика услуг. Если вы не планируете некоторое время пользоваться домашним интернетом и не хотели бы оплачивать невостребованные услуги, компания даёт такую возможность.

В Вашем браузере отключена поддержка JavaScript! Для корректной работы Вам необходимо включить поддержку JavaScript.

Как отключить домашний интернет от «Ростелеком»: временная блокировка и полное расторжение договора

Интернет по адресу провайдеры рейтинг Тарифы отзывы. Подключить интернет в Москве по адресу. Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой! Введите улицу.

Выплаты по родам Добрый день. В ноябрея родила ребёнка. Я не работаю, муж ип, но пару недель назад он устроился на предприятие. Куда и какие документы мне необходимо собрать для выплат по родам и до полутора лет. К нему на новое место работы или в соц защиту как ип.

Не ведитесь на акционные подключения провайдера ОнЛайм (РосТелеком)! Вам не дадут расторгнуть договор, пока не закончится срок.

Так, специалист должен разбираться в правовой сфере на профессиональном уровне, одновременно с этим выполнять роль тонкого психолога и вызывать абсолютное доверие у обеих сторон, являющихся участниками того или иного спора. Задачей и целью медиации является выявление истинных намерений всех участников конфликтной ситуации.

Она была бесплатная, но вместе с тем и очень полезная Получил хорошую консультацию по своему вопросу, убедился в необходимости готовить документы в суд. Обращалась, чтобы восстановить границы участка во Всеволожском районе. Спасибо за помощь Обращался по поводу межевания, составления договора дарения на землю и снятия с регистрации умершего человека.

Работа специалистов осуществляется в круглосуточном режиме, 24 часа в сутки, каждый день. Вам обязательно перезвонят на номер, который вы указали в письме и ответят на интересующие вопросы. Граждане, которым не нравится вести долгие переписки, могут просто набрать номер телефона, указанный на сайте, и задать вопрос напрямую.

За консультацию платить не нужно, она бесплатная.

Это благодатная почва для возникновения различных конфликтов. Кроме того, в этой области орудует большое количество мошенников, главная цель которых, войдя в доверие к честным гражданам, завладеть объектами их жилой недвижимости.

Совет профессионального юриста поможет гражданину вовремя распознать планы мошенников.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 06. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае: а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. callloter74

    Никогда не бей лежачего, ведь он может встать. Эмблема Серп и Молот. Коси и Забивай! Из рекламы шампуня:Раньше мои волосы были сухими и безжизненными,а теперь они сырые и шевелятся. Картина: “Иван Грозный делает контрольный выстрел”.

  2. Лия

    Не беда!